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            今年春運期間民航旅客運輸量預計突破8000萬人次

            2024-01-16 18:29 來源:中國經濟網
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            (責任編輯:李冬陽)
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            今年春運期間民航旅客運輸量預計突破8000萬人次

            2024年01月16日 18:29   來源:中國經濟網   

              中國經濟網北京1月16日訊(記者 佟明彪)中國民用航空局運輸司司長梁楠在2024年春運形勢及工作安排新聞發布會上介紹稱,2024年春運,民航旅客運輸量預計將突破8000萬人次,較2019年增長9.8%,較2023年增長44.9%,有望創歷史新高。

              梁楠表示,為了做好今年的春運保障工作,民航局積極引導航空公司在筑牢安全底線的前提下,科學合理地安排航班計劃,確保運力準備充分、資源保障到位。一是鼓勵航空公司在滿足保障能力的基礎上,加密航班班次,構建“干支通,全網聯”國內通程航班,加大國際航線特別是周邊國家航空運輸市場運力投入,加快恢復國際航班,提升航線航班密度和網絡通達性,滿足人民群眾春運期間出行需求。二是持續做好航空運輸物流保通保暢,堅持“一事一協調”,靈活調配運力安排,積極協調增加高峰期貨運保障和資源投入,確保對急用、重點物資的運輸保障。據預測,2024年春運日均保障航班將達到1.65萬班,基本上與2019年水平持平,較2023年增長24%。國內方面,為滿足航空公司做好春運運力保障,民航局近期實施了2023/24年冬春航季季中航線航班優化調整,共批復國內航線每周合計增加了3198班;國際市場方面,春運期間新增了國際定期航班及加班包機安排超過2500班,其中大部分航班計劃將于春節假期前后執行。從國別分布情況看,大部分新增的航班集中于東南亞、日本、韓國等周邊國家和地區。

              在優化運輸服務保障方面,民航局要求航空公司和機場等運行保障單位始終堅持“以人民為中心”的發展思想,在確保航空安全的基礎上,進一步提升旅客出行服務水平。一是加強協同決策,強化冬季運行保障能力,提升春運期間航班正常水平。二是切實做好航班不正常情況下服務工作。如航班延誤情況下,做好旅客信息告知、客票退改簽、食宿等旅客服務工作,同時借助綜合交通運輸體系優勢,提升大面積航班延誤后的旅客疏散、轉運效率。三是結合首乘旅客、老年人、殘疾人、兒童等旅客的特殊需求,為其提供出行便利。四是全行業嚴格落實值班制度,加強春運期間值班值守,提升客服電話接通率,妥善處理好旅客投訴,及時回應旅客訴求。

            (責任編輯:李冬陽)

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